Premessa:

I rapporti commerciali fra CMD SRL ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; anche l'inserimento di un ordine on line, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni. 

Responsabilità:

CMD SRL non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.telefonorotto.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla CMD SRL. 

Ordini:

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente se inviati in forma scritta a mezzo fax/posta/e-mail (c.d. “non IT”, gestiti con il supporto del personale CMD SRL), o tramite Internet (c.d. “on line”), o ricevuti in forma elettronica. Il cliente che invia l'ordine “on line”, al termine della procedura riceverà tramite posta elettronica (e-mail) una comunicazione di conferma attestante l’avvenuta ricezione dell’ordine e l’attribuzione del relativo "numero d'ordine". L’ordine “on line” sarà visualizzabile trascorsi 5 minuti dall’invio e modificabile direttamente e liberamente entro 20 minuti dall’inserimento. Per gli ordini ricevuti in forma elettronica le modalità di accettazione e conferma degli stessi saranno convenute con ciascun cliente. Esiste la possibilità per il cliente di richiedere che la merce sia consegnata in una data diversa e successiva rispetto a quella di accettazione. Se tale indirizzo risultasse errato o incompleto e la merce non venisse consegnata correttamente CMD SRL non e' responsabile dell'errore.

Pagamenti:

Le merci fornite dovranno essere pagate con carta di credito, Paypal, bonifico bancario irrevocabile, anticipato e confermato, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con CMD SRL. 

Contrassegno:

Per il servizio Contrassegno di importo fino a € 516,46 e' previsto il pagamento di € 5,00.
Per importi superiori a 516,46 €, in aggiunta alla tariffa sopra indicata, sara' applicata una % di eccedenza del 2% calcolata sul valore eccedente.

Restituzione Merce:

La restituzione delle merci a CMD SRL dovrà essere richiesta tramite modulo on-line, con l'indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti delle fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata "on line". La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione e assegnazione "on line" del "numero di rientro" ed entro 10 gg lavorativi dalla data di approvazione della richiesta di reso. La merce restituita potrà essere soggetta a decurtazione (vedere gli importi nel modulo di richiesta resa on-line) nel caso in cui il prodotto: Condizioni generali di vendita CMD SRL - pur perfettamente integro (chiuso) sia contraddistinto dall'icona ( prodotto in “fine vita”, ovvero non più riordinabile presso il nostro fornitore) o (prodotto “back to back”, acquistabile appositamente al ricevimento dell’ ordine da parte del cliente) al momento dell’inserimento della richiesta di reso; - sia dichiarato aperto; - sia dichiarato nel modulo on-line non aperto mentre in realtà lo è; - nei casi in cui giunga a CMD SRL oltre i 10 giorni lavorativi dal momento del rilascio dell'autorizzazione al rientro. La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell'imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato. 

Garanzie:

L'acquisto di materiale presso CMD SRL, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che sono indipendenti dal volere della stessa CMD SRL. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da CMD SRL.

Per i Vostri Reclami:

e-mail: info@telefonorotto.it

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Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.telefonorotto.it.

Le presenti condizioni sono state aggiornate il 01 Febbraio 2016